Договор заказа, доставки, возврата и обмена

Базовые концепты

Соглашение с покупателем – все положения и условия, изложенные в этом документе в отношении покупок в Интернете;

• ПОКУПАТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, которое заказывает / получает товары и услуги, перечисленные на портале, с помощью технических возможностей, предоставляемых онлайн-платформой technoworld.az, и посредством электронного платежа, а также соглашается с условиями настоящего «Соглашения о возврате и обмене»;
• ПРОДАВЕЦ – физическое или юридическое лицо, которое продает свои товары / услуги в Интернете на собственном портале technoworld.az и определяет условия продажи и доставки;
• ПОРТАЛ – веб-сайт «www.technoworld.az», принадлежащий ООО «TechnoWorld», который является центром онлайн-торговли товарами и услугами;
• ТОВАР(Ы) / УСЛУГА (И) – любые товары, услуги, расходные материалы, материалы, предметы и другие материалы и товары, размещенные на ПОРТАЛЕ (включая их установку или любую часть);
• ЗАКАЗ – Чтобы получить товары / услуги с Портала для доставки по адресу, указанному Покупателем, заполните соответствующую форму, доступную на Портале, и отправьте ее ПРОДАВЦУ в электронной форме.
• ВОЗВРАТ – Покупатель возвращает уплаченную сумму, предъявляя ПРОДАВЦУ ТОВАРЫ / УСЛУГИ (УСЛУГИ), полученные от ПОРТАЛА.
• ИЗМЕНЕНИЕ – Покупатель получает другие ТОВАР (УСЛУГИ) / УСЛУГИ (УСЛУГИ) от ПОРТАЛА в обмен на предоставление ТОВАРОВ (УСЛУГ) / УСЛУГ (УСЛУГ) ПРОДАВЦУ.
  
  Особые условия:
  1. Предметом Соглашения является возможность ПОКУПАТЕЛЯ покупать, возвращать, обменивать и иным образом использовать товары / услуги, отраженные на ПОРТАЛЕ, в личных и иных целях. Условия настоящего Соглашения распространяются на все товары и услуги, которые в настоящее время продаются на ПОРТАЛЕ.
  2. Сроки возврата и изменения товаров / услуг, продаваемых на ПОРТАЛЕ, регулируются статьей 15 действующего Закона Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей».
  3. ПОКУПАТЕЛЬ, заказывающий товары через ПОРТАЛ, заявляет, что полностью согласен с условиями настоящего ДОГОВОРА.
  4. ПРОДАВЕЦ может изменить условия покупки, никого не уведомляя до совершения покупки.
  5. Покупка считается совершенной, если ПОКУПАТЕЛЬ оплатил стоимость товаров / услуг в любой форме (онлайн / наличными) в обмен на кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
  6. Заполняя форму заказа на ПОРТАЛЕ, ПОКУПАТЕЛЬ не возражает против использования ПРОДАВЦОМ контактной информации. Это включает отправку различных дисконтных компаний и другой соответствующей информации ПОКУПАТЕЛЮ в будущем.
  7. ПОКУПАТЕЛЬ не будет возражать против передачи ПРОДАВЦОМ своих обязательств третьим лицам по заказу, а ПРОДАВЕЦ несет ответственность за действия третьих лиц в связи с заказом, выходящие за рамки настоящего СОГЛАШЕНИЯ.
  8. ПОКУПАТЕЛЬ может пользоваться услугами ПОРТАЛА в любое время дня, месяца, года, за исключением дней проведения технических и профилактических работ, форс-мажорных обстоятельств на странице «www.technoworld.az». Если ПОКУПАТЕЛЬ будет причинен ущерб из-за приостановки ПОРТАЛА в любое время по причинам, не зависящим от ПОРТАЛА, а также из-за невозможности SATICI выполнить свои обязательства по настоящему Соглашению, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности.
  9. Изображения товаров, предназначенных для продажи на ПОРТАЛЕ, носят иллюстративный характер и не могут быть на 100% идентичны купленным товарам. Если в информации есть существенный пробел, ПОКУПАТЕЛЬ может отправить письменный запрос в ПОРТАЛ.
  10. Если, несмотря на появление на ПОРТАЛЕ, заказанный товар отсутствует на складе ПРОДАВЦА, ПРОДАВЕЦ аннулирует заказ, уведомив ПОКУПАТЕЛЯ в кратчайшие сроки. Если какой-либо реальный ущерб причинен ПОКУПАТЕЛЮ в результате отмены заказа, ПРОДАВЕЦ не несет за это ответственности.
  11. После оформления заказа, в зависимости от удаленности адреса ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ информирует ПОКУПАТЕЛЯ о дате, времени и других условиях доставки заказа.
  12. Обмен и возврат производятся только в присутствии лица, указанного в документах, и только в сети магазинов TechnoWorld. Обмен и возврат не входят в курьерскую услугу.
  13. ПОКУПАТЕЛЬ может подавать свои жалобы относительно заказа, возврата, обмена, доставки или других проблем в электронном виде на адрес электронной почты info@technoworld.az, принадлежащий ПРОДАВЦУ.
  14. Все споры или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, включая его толкование, исполнение, прекращение и недействительность, должны решаться, прежде всего, путем честных и дружеских переговоров между сторонами. Если такой спор не будет разрешен между Сторонами в течение 5 рабочих дней, то спор подлежит разрешению в соответствующих судах Азербайджанской Республики.

Правила доставки

• При заказе товаров онлайн на сумму 50 AZN (и выше) в регионах, где есть наши магазины, и при оплате как в рассрочку, так и наличными, вы можете воспользоваться услугами БЕСПЛАТНОЙ доставки.
• Мы осуществляем доставку по всему Азербайджану. Примечание: службы доставки по Нахчыванской Автономной Республике пока нет.
• Крупные предметы домашнего обихода доставляются в течение первых 3 рабочих дней и устанавливаются в течение следующих 3 рабочих дней. Остальные товары доставляются в течение 24 часов.
• Только с пометкой онлайн-заказа продукции доставка осуществляется в течение 3 рабочих дней.
• Доставленный товар может быть передан только самому покупателю, совершающему покупку в интернете. Ни при каких обстоятельствах товар не предоставляется другому человеку.
• При онлайн-заказе товара с оплатой в рассрочку для идентификации владельца удостоверения личности во время доставки продукта может быть проведена съемка.
• При доставке заказа клиент должен подписать договор, предъявить курьеру оригинал удостоверения личности и передать ему копию этого удостоверения.
• Служба доставки осуществляется Отделом координации и работает по общим правилам.